Archive - Archive pour le mois de avril, 2007

Kyoto et la consommation

vendredi, 27 avril, 2007

Depuis quelques semaines, nous avons droit aux professions de foi de citoyens, de politiciens et de journalistes, envers le dogme qu’est devenu le protocole de Kyoto. La main sur le cœur, chacun vient proclamer son soutien indéfectible aux normes de cet accord. Il a beaucoup de tartuferie dans tout ça. Il est bien connu que […]

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Les attentes relationnelles

mardi, 17 avril, 2007

Les attentes relationnelles déterminent la forme d’interactions personnelles souhaitées par le consommateur. L’exemple le plus typique à cet égard est celui du client qui s’attend à ce que le vendeur le conseille lors de l’achat d’un vêtement, de cosmétiques, d’une voiture, etc. Notons que le fait de ne pas désirer l’assistance d’un vendeur est également […]

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Les attentes financières

mardi, 10 avril, 2007

Les attentes financières concernent les exigences du consommateur en matière de prix, au sens courant de ce qu’il en coûte pour acquérir ou utiliser un bien ou un service. Plusieurs facteurs déterminent ces attentes, en particulier les ressources financières disponibles et les valeurs du consommateur. Certains préfèrent acheter le produit le moins cher, d’autres sont […]

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Les attentes sensorielles

mardi, 3 avril, 2007

Les attentes sensorielles ont d’abord trait au plaisir, ou plutôt aux plaisirs, de la consommation elle-même, à la satisfaction de se procurer ce dont on a envie. Elles expriment aussi le plaisir que les produits achetés procurent à nos sens. Finalement, le plaisir peut être lié à des souvenirs agréables associés à un produit ou […]

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Livres

Consommation et nouvelles technologies

livre3

Consommation et luxe

livre1

Consommation et image de soi

livre2