{"id":101,"date":"2007-05-08T05:53:00","date_gmt":"2007-05-08T10:53:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogue.uqam.ca\/consommation\/2007\/05\/08\/l%e2%80%99utilisation-de-la-peur-dans-les-publicites-de-la-saaq\/"},"modified":"2007-05-08T05:53:00","modified_gmt":"2007-05-08T10:53:00","slug":"l%e2%80%99utilisation-de-la-peur-dans-les-publicites-de-la-saaq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogue.uqam.ca\/consommation\/2007\/05\/08\/l%e2%80%99utilisation-de-la-peur-dans-les-publicites-de-la-saaq\/","title":{"rendered":"L\u2019utilisation de la peur dans les publicit\u00e9s de la SAAQ"},"content":{"rendered":"

<\/a>Encore cette ann\u00e9e, la Soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019assurance automobile du Qu\u00e9bec (SAAQ) fait preuve d\u2019un manque de discernement dans son choix de th\u00e8me publicitaire. Devant un bilan routier qui se d\u00e9t\u00e9riore, elle choisit d\u2019utiliser la peur et la culpabilit\u00e9 pour induire un changement d\u2019attitude chez les conducteurs fautifs. Le th\u00e8me retenu en 2007 est \u00ab Un accident, \u00e7a frappe… \u00e7a frappe beaucoup de monde \u00bb et la mise en sc\u00e8ne est dramatique pour ne pas dire carr\u00e9ment morbide. Vous pouvez visionner ces publicit\u00e9s sur le site Web de la SAAQ<\/a>.<\/p>\n

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Or, depuis longtemps, des \u00e9tudes d\u00e9montrent que l\u2019utilisation de la peur et de la culpabilit\u00e9 n\u2019est pas sans danger. En fait, cette strat\u00e9gie peut engendrer une r\u00e9action contraire \u00e0 celle d\u00e9sir\u00e9e (D. Cohen, Advertising<\/i>, 1972, p. 418) : \u00ab Cependant, des \u00e9tudes du processus de communication ont indiqu\u00e9 que l\u00e0 o\u00f9 les gens sont fortement anxieux, l\u2019utilisation de la peur peut ne pas r\u00e9ussir, mais en fait avoir un effet boomerang, de sorte que l’individu fortement anxieux n’accepte pas le message. \u00bb Par ailleurs, les \u00e9tudes de Janis et Feshbach (1961) et de Terwilliger (1963) ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019un message faisant appel \u00e0 la peur, utilis\u00e9 pour des gens d\u00e9j\u00e0 anxieux, stimule les d\u00e9fenses de la personne et emp\u00eache le changement d\u2019attitude souhait\u00e9. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est confirm\u00e9 par des \u00e9tudes r\u00e9centes (K. E. Clow et D. Baack, Integrated Advertising, Promotion, & Marketing Communications<\/i>, 2002, p. 308) : \u00ab D’autre part, une publicit\u00e9 avec un niveau \u00e9lev\u00e9 de crainte peut \u00eatre nuisible. Un message trop fort cause des sentiments d\u2019anxi\u00e9t\u00e9. Ceci m\u00e8ne des t\u00e9l\u00e9spectateurs \u00e0 \u00e9viter de regarder la publicit\u00e9, en changeant de canal ou en coupant le son. \u00bb<\/p>\n

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Il est surprenant de voir la SAAQ utiliser \u00e0 nouveau ce type de publicit\u00e9 en 2007, puisque leur utilisation n\u2019a pas r\u00e9ussi \u00e0 am\u00e9liorer le bilan routier; au contraire, s\u2019il faut en croire l\u2019\u00e9tude<\/a> de cet organisme, il se serait plut\u00f4t d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, d\u00e9montrant ainsi la faible utilit\u00e9 du concept.<\/p>\n

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En plus du risque de voir ces publicit\u00e9s ne pas permettre \u00e0 la SAAQ d\u2019atteindre ses objectifs louables de r\u00e9duire les accidents et les d\u00e9c\u00e8s sur les routes, il faut \u00e9galement consid\u00e9rer un autre effet pervers : celui de traumatiser des personnes sensibles, aucunement vis\u00e9es par cette publicit\u00e9.<\/p>\n

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Compl\u00e8tement \u00e0 l\u2019oppos\u00e9, la Commission de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 du travail (CSST) a compris que la peur intense et les sc\u00e8nes choquantes sont inutiles, voire nuisibles. Si en 2002 la campagne \u00ab Ne laissez pas la mort faire son travail<\/a> \u00bb<\/span><\/em><\/span><\/em> faisait appel \u00e0 des sc\u00e8nes vraiment macabres, celle de 2007, \u00ab Tout faire pour qu’il n’arrive rien<\/a> \u00bb, est au contraire tr\u00e8s positive; on y illustre les bienfaits de la s\u00e9curit\u00e9, en utilisant un niveau subtil de peur, qui sugg\u00e8re les dangers sans provoquer de r\u00e9actions n\u00e9gatives.<\/span><\/em><\/p>\n

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Que pensez-vous des publicit\u00e9s de la SAAQ et de la CSST?<\/p>\n

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Croyez-vous que les publicit\u00e9s de la SAAQ soient trop choquantes? Trop macabres?<\/p>\n

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\u00cates-vous d\u2019accord avec l\u2019utilisation de la peur et de la culpabilit\u00e9 dans les publicit\u00e9s d\u2019organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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